顧客管理

クラウド型CTIの「GoogdCall」に顧客情報を地図上に表示するマッピング機能が追加

株式会社グッドリレーションズは、クラウド型CTI(コールセンターシステム)の「GoodCall」において、同システムに登録された顧客の住所情報を地図上に表示するマッピング機能を追加した。 GoodCallは、小規模から大規模まで対応したクラウド型のコールセンターシステム。クラウド型のため主装置やアダプタを設置することなく、インターネット環境さえあればどこでも同じ電話番号で利用できる。また、アウトバ […]